Как зарегистрировать на сайте Госуслуги и создать личном кабинет?

1. Регистрация на сайте Госуслуги
2. Подтверждение личности с электронной подписью
3. Вход с помощью телефона, почты или снилс
4. Уровни учетной записи
5. Поддержка и горячая линия

Регистрация на сайте Госуслуги

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Если вы являетесь клиентом одного из банков - Сбербанк, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк ВТБ, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк - то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
2. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной. Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
   

   • Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

     Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и/или адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите сообщение на телефон или почту.

   • Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

     Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

   • Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.

     • лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

     • онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

     • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

     • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

Подтверждение личности с электронной подписью

Сначала зарегистрируйтесь на портале, заполните профиль пользователя и отправьте данные на проверку. Успешная проверка данных переводит учетную запись из «Упрощенной» в «Стандартную».

После регистрации вы сможете подтвердить личность с Усиленной квалифицированной электронной подписью. Для этого вам нужно подготовить:

• физический носитель (токен или смарт-карта) с электронной подписью пользователя, выданной аккредитованным удостоверяющим центром. Ознакомьтесь с актуальным списком аккредитованных организаций.
• для некоторых носителей электронной подписи нужно установить специальную программу – криптопровайдер (например, КриптоПро CSP). 
• установить плагин для браузера.

Выберите электронную подпись в качестве способа подтверждения личности. Выберите сертификат ключа проверки электронной подписи, если у вас имеется несколько сертификатов. Введите PIN-код для считывания электронной подписи, а также подпишите заявление на подтверждение учетной записи. Произойдет проверка электронной подписи. Если проверка пройдет успешно, учетная запись станет «Подтвержденной».

Вход с помощью телефона, почты или снилс

В учётную запись на портале Госуслуг можно войти (авторизоваться) по паролю или с помощью Квалифицированной электронной подписи (КЭП) подробная инструкция по входу на сайт в этой статье.

Уровни учетной записи

На портале предусмотрены три типа учетных записей физического лица.

1. Упрощенная учетная запись с ограниченным доступом к государственным услугам. Для ее регистрации достаточно указать имя, фамилию, e-mail и/или номер мобильного телефона.
2. Стандартная учетная запись с доступом к расширенному перечню государственных услуг. Для ее создания нужно указать в профиле СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность, и отправить их на проверку. Личные данные проходят проверку в МВД РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
   
3. Подтвержденная учетная запись с полным доступом к электронным государственным услугам. Пользователь должен лично подтвердить регистрационные данные одним из способов:
   • онлайн через интернет-банки Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
   • лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
   • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
   • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

Поддержка и горячая линия

Если у вас появился вопрос, обратитесь в чат службы поддержки портала с любой страницы или по телефонам указанным ниже.

1. Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10;
2. Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47;
3. Для мобильных телефонов 115;
4. Через чат на сайте в правом нижем углу:
   • Чтобы свернуть или развернуть чат, щелкните по верхнему синему полю окошка. Чтобы закрыть — нажмите на крестик. Если закрыли и хотите открыть снова, перейдите на новую страницу или обновите текущую.
   • В мобильной версии вы можете перемещать кнопку вызова службы поддержки по экрану. Для этого коснитесь ее и не отпускайте палец. Когда кнопка выделится, ее можно перетащить в нужное место.
   • Чтобы вам было удобно, мы собрали часто задаваемые вопросы прямо в чате на вкладке Информация. Вопросы подобраны по теме услуги, которую вы просматриваете.
   • Переписка со службой поддержки сохраняется в  личном кабинете  — вкладка Техподдержка в Уведомлениях.
5. Получить поддержку через официальные группы в соцсетях.
   • Одноклассники https://ok.ru/group/gosuslugi;
   • ВКонтакте https://vk.com/new.gosuslugi;
   • Фейсбук https://www.facebook.com/new.gosuslugi/;
   • Твиттер https://twitter.com/EPGU.